ELORA

Darmowa dostawa dla zamówień od 500 zł.

Zamówienia wysyłamy za pośrednictwem InPost lub Pocztex, w zależności od gabarytów lampy oraz materiałów, z których została wykonana. W przypadku produktów szklanych korzystamy z usług Pocztex, który zapewnia odpowiednie warunki transportu delikatnych przesyłek.

Czas realizacji wysyłki: 1–3 dni robocze.

Koszt dostawy dla zamówień poniżej 500 zł:

• InPost – 18,45 zł
• Pocztex – 61,50 zł

Zwroty

Masz prawo odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony produkt w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny.

Aby zwrot przebiegł sprawnie, prosimy o wcześniejszy kontakt mailowy pod adresem kontakt@orrra.pl Prześlemy instrukcję zwrotu oraz pomożemy dobrać odpowiedni sposób nadania przesyłki.

Lampy powinny zostać odesłane w oryginalnym opakowaniu, z kompletem elementów oraz odpowiednio zabezpieczone na czas transportu.

Ważne

Ze względu na gabaryty i delikatny charakter części produktów, prosimy nie nadawać zwrotów samodzielnie za pośrednictwem Paczkomatów InPost, chyba że wcześniej potwierdzimy taką możliwość.

W zależności od rodzaju produktu wskażemy odpowiedniego przewoźnika, aby zapewnić bezpieczny transport zwracanego zamówienia.

Szczegółowe informacje dotyczące kosztów i organizacji zwrotu otrzymasz po zgłoszeniu chęci odstąpienia od umowy.

Po otrzymaniu i zweryfikowaniu zwracanego produktu dokonamy zwrotu środków na konto, z którego została opłacona transakcja. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przez nas zwracanego produktu.